1. 為維護住宿品質，請依人數選擇適合之房型，可加人之房型以「一人」為限。若有「加人」之需求，為體恤房務人員，請於訂房時或入住前告知，謝謝！
2. ◆ 6歲（含）以下孩童免收費，孩童最多1位可不計人頭入住，若超過則需計人頭，不另外提供棉被、枕頭、早餐、盥洗用品...等等，請自備餐食及證明文件。
   ◆ 加被：房間已附棉被，如需額外加被，因棉被均為送洗，且使用者付費，一條將酌收200元（數量有限，以現場情況為準），此金額將捐贈給弱勢團體。
3. 請依房型人數入住，若現場人數超額，將依規定額外收費。若情況誇張，本民宿有權拒絕入住。
4. 入住當天，訂房人請務必讓手機保持開機，以便連絡；入住時請記得出示您的證件，以便確認身份。
5. 民宿入住時間（check in）為【15：00 ~ 18：00】，退房時間（check out ）為【隔天11：00前】。
6. 為維護住宿品質與房客權益，訪客禁止進入客房，且請於晚間19：00前離開民宿，逾時將以加人費用計算，謝謝。
7. 為維護住宿品質，全館（包含房間內）禁止吸煙、酗酒、玩麻將及大聲喧嘩。
8. 為維護住宿安全，全館(包含房間內)都禁止使用電磁爐、卡式瓦斯爐、電熱瓶、電毯 (易產生危險之電器瓦斯用具)
9. 為維持住宿品質，晚間22：00後 ~ 早上08:00前，請勿大聲喧嘩或高聲談話。
10. 請愛惜房內一切裝飾品和設備，若因使用不當而造成損壞，須依價賠償。
11. 愛護地球、珍惜資源。外出時，請隨手關燈、關冷氣，並鎖上房門，以策安全。
12. 房間的浴室拖鞋，請勿穿出室外，為了個人衛生，請自備戶外拖鞋。
13. 退房時，請檢查自身攜帶之物品，如爾後發現遺失，通知民宿卻未尋獲，恕不負責，請見諒。
14. 嚴禁於民宿內吸食毒品、交易違法情事、轟趴、攜帶槍枝危險物品。如經發現，將依法報警處理。

為了讓來南庄歡樂星球的朋友們能有個安全舒適的居住環境，以上規定請務必仔細閱讀，若同意後請與我們聯絡。

南庄歡樂星球期待各位的光臨！謝謝！

1. 如遇颱風、交通中斷、地震、豪大雨等天災，經 苗栗縣政府 發佈停止上班上課者，或政府正式公告之行政命令導致民宿當時段無法營業，皆可選擇免費延期一次或退費（退款金額為：扣除退款手續費15元後之金額全額退費）。
2. 人為因素自行取消預訂退費規則：依實際收款金額做為下述退訂比例之計算依據。

※ 上述退費金額，自訂房者提出退費日起算，工作天為7-10天內退匯至訂房者申請取消時所提供的帳戶內。

※ 以上法令規定比率有所異動，則依照行政院消費者保護法頒佈【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】之最新規定為準。

※ 依中央象局全球資訊網新版：（https://www.cwb.gov.tw/V8/C/P/Warning/FIFOWS.html）發布之民宿所在位置氣象預報（天氣警特報）為依據。

請注意：

※ 取消退款作業一律於 南庄歡樂星球民宿官網-訂單查詢 提交申請。

※ 申請任何取消退款作業，每一筆訂單訂房者皆需負擔 15元手續費，且工作天不含例假日為7-10天。

※ 14天內人為因素訂單異動，僅以退訂比例處理，申請延期者，請在相同房型、相同數量、不分拆、民宿開放時間內完成延期，並只限定延期一次。

※ 申請延期者，延期之款項資料僅保留6個月，請在6個月內完成訂位，逾期則視為自動放棄權利並清除資料。

   如民宿熱門而無空房可提供延期時，訂房者須自行負擔退款手續費用。

※ 訂單異動（無論延期或退訂），請由當初訂房者與我方聯繫（恕無法接受非當初訂房者辦理退、延，請見諒）。