南庄歡樂星球民宿的常見問答

353 苗栗縣南庄鄉西村中正路47之2號

  • 自駕開車

【南下】

國道1號(中山高) → 頭份交流道 → 台3線 → 珊珠湖 → 三灣 → 124甲 → 龍門口 → 南庄

【北上】

苗栗公館交流道南下 → 台6線 → 獅潭 → 124甲 → 仙山 → 八卦力 → 南庄

  • 搭乘大眾運輸工具(火車/客運/台灣好行南庄線)

【台鐵/火車】

竹南站下車 → 轉搭苗栗客運 → 南庄站

【客運】

頭份站下車 → 轉搭苗栗客運 → 南庄站

【台灣好行-獅山南庄線】

臺鐵竹南站(東出口) → 苗北藝文中心 → 尚順廣場(頭份國中) → 苗栗客運(頭份總站) → 頭份後花園(斗煥坪) → 三灣 → 獅頭山古道口站 → 龍門口站(勸化堂) → 桂竹林 → 南庄國中 → 南庄

辦理入住為下午3點,退房為隔日早上11點。

  1. 如遇颱風、交通中斷、地震、豪大雨等天災,經 苗栗縣政府 發佈停止上班上課者,或政府正式公告之行政命令導致民宿當時段無法營業,皆可選擇免費延期一次或退費(退款金額為:扣除退款手續費30元後之金額全額退費)。
  2. 人為因素自行取消預訂退費規則:依實際收款金額做為下述退訂比例之計算依據。

  • 旅客於住宿日前14日前(含14日)取消訂房,訂金全額退還,須扣除手續費30元。
  • 旅客於住宿日前10–13日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之30%,須扣除手續費30元。
  • 旅客於住宿日前7–9日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之50%,須扣除手續費30元。
  • 旅客於住宿日前4–6日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之60%,須扣除手續費30元。
  • 旅客於住宿日前2–3日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之70%,須扣除手續費30元。
  • 旅客於住宿日前1日內取消訂房,扣房價預付訂金金額之80%,須扣除手續費30元。
  • 旅客住宿日當日取消訂房,扣房價預付訂金金額之100%。

※ 上述退費金額,自訂房者提出退費日起算,工作天為7-10天內退刷至訂房者預訂時使用之信用卡內。

※ 以上法令規定比率有所異動,則依照行政院消費者保護法頒佈【觀光旅館業與旅館業及民宿個別旅客直接訂房定型化契範本】之最新規定為準。

※ 依中央象局全球資訊網新版:(https://www.cwb.gov.tw/V8/C/P/Warning/FIFOWS.html)發布之民宿所在位置氣象預報(天氣警特報)為依據。


請注意:

※ 取消退款作業一律於 南庄歡樂星球民宿官網-訂單查詢 提交申請。

※ 申請任何取消退款作業,每一筆訂單訂房者皆需負擔 30元處理費,且工作天不含例假日為7-10天。

※ 14天內人為因素訂單異動,僅以退訂比例處理,申請延期者,請在相同房型、相同數量、不分拆、民宿開放時間內完成延期,並只限定延期一次。

※ 申請延期者,延期之款項資料僅保留3個月,請在3個月內完成訂位,逾期則視為自動放棄權利並清除資料。

   如民宿熱門而無空房可提供延期時,訂房者須自行負擔退款手續費用。

※ 訂單異動(無論延期或退訂),請由當初訂房者與我方聯繫(恕無法接受非當初訂房者辦理退、延,請見諒)。

不好意思,無法接待寵物入住。

所有房間均為禁菸房,恕無法在房內抽菸,包括電子煙等設備,依政府規定違者可依《菸害防制法》處2,000 – 10,000元罰鍰。